酒店客房状态及术语解释

本文档由 摄氏度 分享于2014-04-28 16:43

指前厅部记录显示的客房状态同客房部查 房结果不相符的情况叫客房状态差异。 Sleepers 和 Skippers。控制目的：确保正确显示客房状态，及时发现 客房状态的差异，分析差异原因， 确保客房销售和酒店利益。。前厅部与客房部客房状况的不同。工作重 点不同 判断标 准不同。厅。客。房。以客房销售中心 保持客房处于良好使用 客房反映为占用 状况反映为可使用性 以客人入住和结 以房内的行李情况及 帐记录为标准 客房前日状况为依据..